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Preguntas

Lo que la gente pregunta primero

Si tu pregunta no está acá, escríbenos y te responde una persona.

  • ¿La primera clase sí es gratis?

    Sí. Veinticinco minutos con cualquier profe, una prueba gratis por profe y no te pedimos tarjeta. La usas para revisar tu nivel y ver si se entienden.

  • ¿Tengo que comprar una suscripción?

    No. Compras clases sueltas o paquetes y quedan en tu cuenta como créditos. Nada se renueva solo y no te cobramos nada sin que tú pongas el dedo.

  • ¿Cómo funcionan los créditos?

    Un crédito es una clase del tipo que compraste. Lo gastas cuando pones una clase en el calendario de tu profe. Tu saldo y cada movimiento quedan listados en tu portal.

  • ¿Los créditos se vencen?

    Los paquetes traen una vigencia que se ve antes de comprar y otra vez en el recibo. Las clases sueltas no se vencen. Si un crédito está por vencerse te llega un correo a tiempo para usarlo.

  • ¿Y si tengo que cancelar?

    Si cancelas con más de veinticuatro horas de anticipación, el crédito vuelve a tu cuenta enseguida. Dentro de esa ventana el crédito se gasta, porque tu profe te guardó la hora. Si el que cancela es tu profe, el crédito siempre vuelve.

  • ¿Dónde son las clases?

    En Google Meet. Cada reserva crea su propio enlace y lo ves en tu portal y en el correo de confirmación. Necesitas navegador, micrófono y un lugar más o menos silencioso.

  • ¿Qué idiomas puedo aprender?

    Español e inglés, en las dos direcciones. Cada profe indica en su perfil los idiomas que enseña y los niveles que recibe, de A1 a C2.

  • ¿Puedo pagar en mi moneda?

    Puedes pagar en dólares, euros o libras. Cada precio está escrito para esa moneda en vez de convertirse al pagar, así que el número que ves es el que pagas.

  • ¿Qué pasa después de una clase?

    Tu profe escribe un informe corto con lo que vieron, lo que hay que practicar y la tarea. Llega a tu portal, y la tarea vuelve revisada apenas la entregues.

  • ¿Puedo cambiar de profe?

    Sí. Los créditos pertenecen al profe y al tipo de clase para el que los compraste, así que si tienes dudas escríbenos antes de comprar. Las pruebas son gratis justamente para que conozcas a más de una persona primero.

  • ¿Hay reembolsos?

    Los créditos sin usar se devuelven a la misma tarjeta dentro de los treinta días siguientes a la compra. Escríbenos y dinos cuál pedido. Las clases que ya tomaste no se devuelven.

  • ¿Puedo enseñar en Rincón?

    Las postulaciones están abiertas. Mantienes tu tarifa, tu calendario y tus estudiantes, y la comisión queda por escrito antes de que tu perfil salga al aire.

Habla con una persona

Las dudas sobre un profe, un pedido o un reembolso llegan al mismo correo y las lee una persona.

hola@learnwithrincon.com

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Veinticinco minutos te dicen más que cualquier cantidad de lectura. Escoge profe, toma la prueba y decide después.