Preguntas
Lo que la gente pregunta primero
Si tu pregunta no está acá, escríbenos y te responde una persona.
¿La primera clase sí es gratis?
Sí. Veinticinco minutos con cualquier profe, una prueba gratis por profe y no te pedimos tarjeta. La usas para revisar tu nivel y ver si se entienden.
¿Tengo que comprar una suscripción?
No. Compras clases sueltas o paquetes y quedan en tu cuenta como créditos. Nada se renueva solo y no te cobramos nada sin que tú pongas el dedo.
¿Cómo funcionan los créditos?
Un crédito es una clase del tipo que compraste. Lo gastas cuando pones una clase en el calendario de tu profe. Tu saldo y cada movimiento quedan listados en tu portal.
¿Los créditos se vencen?
Los paquetes traen una vigencia que se ve antes de comprar y otra vez en el recibo. Las clases sueltas no se vencen. Si un crédito está por vencerse te llega un correo a tiempo para usarlo.
¿Y si tengo que cancelar?
Si cancelas con más de veinticuatro horas de anticipación, el crédito vuelve a tu cuenta enseguida. Dentro de esa ventana el crédito se gasta, porque tu profe te guardó la hora. Si el que cancela es tu profe, el crédito siempre vuelve.
¿Dónde son las clases?
En Google Meet. Cada reserva crea su propio enlace y lo ves en tu portal y en el correo de confirmación. Necesitas navegador, micrófono y un lugar más o menos silencioso.
¿Qué idiomas puedo aprender?
Español e inglés, en las dos direcciones. Cada profe indica en su perfil los idiomas que enseña y los niveles que recibe, de A1 a C2.
¿Puedo pagar en mi moneda?
Puedes pagar en dólares, euros o libras. Cada precio está escrito para esa moneda en vez de convertirse al pagar, así que el número que ves es el que pagas.
¿Qué pasa después de una clase?
Tu profe escribe un informe corto con lo que vieron, lo que hay que practicar y la tarea. Llega a tu portal, y la tarea vuelve revisada apenas la entregues.
¿Puedo cambiar de profe?
Sí. Los créditos pertenecen al profe y al tipo de clase para el que los compraste, así que si tienes dudas escríbenos antes de comprar. Las pruebas son gratis justamente para que conozcas a más de una persona primero.
¿Hay reembolsos?
Los créditos sin usar se devuelven a la misma tarjeta dentro de los treinta días siguientes a la compra. Escríbenos y dinos cuál pedido. Las clases que ya tomaste no se devuelven.
¿Puedo enseñar en Rincón?
Las postulaciones están abiertas. Mantienes tu tarifa, tu calendario y tus estudiantes, y la comisión queda por escrito antes de que tu perfil salga al aire.
Habla con una persona
Las dudas sobre un profe, un pedido o un reembolso llegan al mismo correo y las lee una persona.
Reserva la clase gratis y mira
Veinticinco minutos te dicen más que cualquier cantidad de lectura. Escoge profe, toma la prueba y decide después.